שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

קל ופשוט: כפתור ההוספה לסל הקניות נמצא בכל מקום, בקטלוג, בדף הספר ועוד. לאחר הלחיצה על הכפתור יש להמשיך לסל הקניות, למלא את פרטי המשלוח ואת פרטי התשלום ולשלוח אלינו. הספר יישלח בדואר ישראל בתוך שלושה ימי עבודה (בדרך כלל) ויגיע בהתאם ליכולותיו של דואר ישראל. המשלוח בתחומי ישראל חינם, אך אפשר ומומלץ לבחור במשלוח בדואר רשום בתשלום, כך תוכלו לעקוב אחר המשלוח. כמו כן נוספה האפשרות לקבל את ההזמנות בדואר שליחים בתשלום נוסף. זמן המשלוח בשליחות נע בדרך כלל בין יומיים לשבעה ימי עבודה.

תוכלו לקנות את הספרים ישירות ממשרדי ההוצאה שבגבעת שאול בירושלים. ההנחה של גולשי האתר בת 20 האחוזים מובטחת גם בקנייה זו. אנא צרו קשר טלפוני לפני הגעתכם כדי לוודא שהספרים המבוקשים נמצאים במלאי. פרטי ההגעה ויצירת הקשר בדף “צור קשר” שבסרגל העליון.

כן, פשוט התקשרו טלפונית בשעות הפעילות ונבצע הזמנה טלפונית. שימו לב: השירות תלוי בפניוּת של עובדי ההוצאה באותו הזמן.
פרטי הקשר בדף “צור קשר” שבסרגל העליון.

יש כמה אפשרויות: לפי סוגה (שירה, סיפורת וכולי); ב”כותרים החדשים”; לפי הסדרה; או בחיפוש משמאל למעלה.  

בוודאי! יש באתר מאות ספרים אלקטרוניים (או דיגיטליים) הזמינים לקנייה והורדה. למשל, “ערבה” לצ’כוב. בכל ספר כזה יש לבחור, מודפס או דיגיטלי, ולאחר מכן להמשיך בתהליך הקנייה כרגיל. בסוף התהליך יישלח אליכם לדוא”ל קישור להורדה. אפשר להוריד את הספר פעמיים. תוקף הקישור להורדה 21 יום.

הספרים הללו מתקבלים בפורמט epub3 ואינם מתאימים לקינדל.

שימו לב: איננו נוהגים לשלוח ספרים בפורמט PDF.

כל כרטיסי האשראי המקובלים מכובדים באתר, מלבד כרטיסי אמריקן אקספרס.